ブランドのさらなる成長および事業拡大に伴い、店舗体制の強化を図るための増員募集です。
新しく生まれ変わる洗練された空間で、お客様一人ひとりに寄り添った上質な時間を提供するため、新たな仲間をお迎えすることになりました。

京都店には国内外問わず様々なお客さまがご来店されますが、翻訳ツールを完備しているため特別な語学力は必要ありません。
「様々なお客様との出会いを楽しみ、丁寧な対応ができる方」や「接客・販売の経験を活かしたい方」を大歓迎いたします。

真珠ジュエリーと自社コスメブランドの接客・販売、および店舗運営業務をお任せします。

【主な業務項目】
・真珠ジュエリー・コスメの接客販売
・商品ディスプレイ・在庫管理・棚卸
・インバウンドのお客様への対応（翻訳ツール使用）
・来店予約対応・お問い合わせ対応
・顧客管理/育成
・ギフトラッピング・商品梱包
・ブランドの世界観を伝える

▼ 詳しい仕事の進め方

■ 翻訳ツール完備で安心のおもてなし
京都店を訪れる海外のお客様に対し、おもてなしの心を持って接客を行います。店舗には翻訳ツールを完備しているため、語学に自信がなくても問題ありません。英語や中国語が話せる方はもちろん大歓迎ですが、まずは相手の言葉を理解しようとする姿勢や笑顔での対応が大切です。

■ チームで支え合う店舗環境
専門的なグレードの説明や複雑な対応などは、翻訳ツールに加え、語学が得意なスタッフや先輩がしっかりサポートします。チームで協力して接客を行うため、安心してお客様とのコミュニケーションを楽しんでいただけます。

■ お客様に深く寄り添うカウンセリング
予約のお客様を中心に、一人ひとりのご要望をじっくりと伺うスタイルです。単に商品を売るのではなく、真珠の専門知識や自社コスメ「真珠肌」のタッチアップを通じ、お客様の特別な一品との出会いをプロの視点でエスコートします。

■ 店舗運営とお客様との絆づくり
魅力的な商品ディスプレイや在庫管理に加え、ご購入いただいたお客様へサンキューレターをお送りするなど、末永い関係性を築くためのアフターフォローも大切にしています。また、大切な贈り物に華を添えるギフトラッピングや丁寧な梱包も重要な業務のひとつです。

■ 誇りを持てる上質な環境
個人ノルマや商品の強制購入などは一切ありません。Google口コミ4.9という高い評価をいただいている、誠実で質の高い接客に専念できる環境です。元ブルガリ講師による研修もあり、品格のある立ち居振る舞いを働きながら身につけることができます。

＼学歴不問・ブランクOK！／

・何らかの営業、販売・接客経験をお持ちの方（商材・業界・年数不問）
・国籍や言語を問わず、心地よい接客・おもてなしができる方
（Google翻訳等を使用するため、特別な語学力は必要ありません）

・ジュエリー、宝飾品、高級消費財などの販売経験がある方
・英語または中国語での日常会話ができる方
・店長やリーダーなどの店舗マネジメント経験がある方・興味がある方
・基本的なPC操作ができる方

・日本の伝統や美意識が宿るブランドを、国内外のお客様へ届けたい方
・お客様お一人おひとりと向き合い、上質な時間を提供したい方
・接客や販売の経験を活かし、さらにワンランク上のスキルを身につけたい方