【仕事概要】
Salesforceを活用してクライアント企業の業務改革・DX推進を上流から支援する、テクニカルリードレベルのクラウドエンジニア／プラットフォームエンジニアとしてご活躍いただくポジションです。

単なる開発や導入にとどまらず、顧客の業務課題を的確に捉え、最適なSalesforceソリューションの設計・実装・運用をリードしながら、ビジネス成果に直結する提案と価値提供を担っていただきます。
特にリードポジションとして、全社的なDX推進ロードマップの策定や、Salesforce活用戦略の企画・実行といった上流工程を主導していただくことを期待しています。
複数プロジェクトを横断的に支援し、技術アーキテクチャの設計指針の構築やレビュー体制の整備、メンバー育成にも関与しながら、現場と経営をつなぐテクニカルリーダー／アーキテクトとしてご活躍いただきます。

社内SEではなく、外部企業の業務変革パートナーとして、顧客の成功に深く関わる。そのような高い視座と実行力を持つエンジニアを求めています。

【具体的な業務内容】
以下の業務を、プロジェクトリードまたは戦略設計担当として担っていただきます

・Salesforceを活用した業務プロセス改善の提案・要件定義・設計
・Apex（トリガー・バッチ処理）やLWCを活用した複雑な機能開発の設計・技術指導
・要件定義から設計・開発・テスト・運用までの全工程の推進・管理
・Salesforce Einsteinを活用したAI分析・予測モデルの構築
・Data CloudやEinstein 1などの最新技術導入におけるリード・実装方針の策定
・複数プロジェクトを横断した開発品質・技術標準の統一、パフォーマンス最適化の推進
・ガバナンス設計（リミット管理、命名規則、共有ルール等）および運用整備
・全社レベルのSalesforce活用戦略に基づく技術選定・設計レポートの作成
・メンバー育成やコードレビュー体制の構築・継続的な改善
・PoC成果物やプリセールス資料の標準化・ナレッジ蓄積

【案件例】

1. 大手投資不動産企業 Salesforce API改修・運用支援・顧客分析
   ・フィールド業務設計（営業オペレーション設計／業務整理／KPI設計／マネジメント研修）
2. スポーツジム運営企業のCRMシステム運用保守から出店戦略策定、インサイドセールス業務設計
   ・SalesforceのAPIを活用し、販売管理システムと連携
   ・店舗毎の利益や商圏、会員シェアを多角的に分析し、勝ち筋ある出店戦略を策定
   ・オペレーション構築やKPI設計を支援
   運用の課題を分析し、自動化による効率化を提案・実装

【技術環境】

• 言語: Apex, JavaScript, TypeScript
• フレームワーク: Lightning Web Components (LWC),
• ツール: GitHub, Salesforce CLI, Slack, Zoom, Notion
• プロジェクト管理: Jira, Confluence

※PCはMac支給あり。

【必須スキル・経験】
・企業向けのSalesforce導入／活用支援経験
・Salesforce開発経験（5年以上）
・Apex, LWCを用いた中〜大規模開発経験
・要件定義〜運用まで一連のフェーズをリードした経験
・Salesforce戦略設計の経験
・パフォーマンス最適化・ガバナンス設計の知識と実装経験
・技術選定レポートや提案資料の作成経験
・チームリーダー、または後輩指導・レビュー経験
・顧客・ステークホルダーとの折衝やファシリテーションスキル

【歓迎スキル・経験】
・Salesforce認定資格（Application Architect / System Architect / Marketing Cloud等）
・Data Cloud, Einstein 1 などの最新機能・製品の導入／検証経験
・プリセールスにおける提案資料・PoC成果物の標準化経験
・BPRや業務改善コンサルティングの実務経験

【求める人物像】
・技術力とビジネス視点の両方を持ち、顧客の成果創出に向けて主体的に動ける方。
・ベンダー側として、目の前の案件にとどまらず、顧客全体の業務最適化やDX推進に視野を広げられる方。
・個別プロジェクトだけでなく、顧客企業や自社組織全体を良くする意識で提案・行動できる方。
・メンバー育成や技術標準化を通じて、チーム全体の生産性と再現性を高めることに価値を感じられる方。
・変化の早いSaaS業界に対応すべく、新しい技術やSalesforce製品への継続的な学習を惜しまない方。