【募集背景】
当社は製造現場向けスキル管理SaaS『Skillnote』を提供し、川崎重工やCITIZENなど日本を代表する製造業300社以上に導入されています。

システムを「導入する」ことはスタートラインに過ぎません。私たちの真の価値は、数万人規模の大手製造業において「スキルマネジメントの運用を定着させ、人材育成や技能承継、生産性向上・新規製品の開発という成果（サクセス）を創出し、製造業をアップデートする」ことにあります。

単なるツール導入で終わらせず、運用定着・活用拡大（Expansion）を主導し、日本の基幹産業を本気で変革するCS体制強化のためのコアメンバー募集です。

【具体的な業務】
既存の「ツールを導入して終わり」ではなく、導入後の現場定着と自走化・成果創出まで一貫してコミットします。

・ エンタープライズCS（定着伴走・サクセス推進）: 数万人規模の大手製造業に対し、スキル管理体系の構築・運用設計から現場への定着、自走化までのハンズオン支援
・アカウントグロース（活用拡大）: セールスと連携し、初期導入部署から全社・他工場への利用範囲拡大施策の企画・実行
・プロダクトフィードバック＆仕組み化: 顧客現場の一次情報をもとにPdM・開発チームへ機能改善を提案するほか、CS組織の型化を推進

■担当顧客
数万人規模の日本を代表する大手製造業企業
例：大手医療機器メーカー、大手食品メーカーなど
※導入社数は300社以上、そのうち約半数がエンタープライズ企業中心

【期待するOutcome（成果）】
1．大手製造業における『Skillnote』の運用定着、現場でのROI創出、および他工場・他部門への利用拡大（Expansion）

2．顧客が外部に依存せず、自走してスキルマネジメントを回せる運用体制・プレイブックの構築

3．現場で得た一次情報（課題・活用事例）のプロダクト（PdM）およびアライアンスパートナー（SAP等）への還元

【本ポジションの魅力】
・「第三者（アドバイザー）」から「事業・プロダクトを育てる当事者」へ
クライアントへの助言で終わらず、自ら得た現場知見を直接自社プロダクトの改善に活かせる「プロダクトオーナーシップ」が持てます。

・日本を代表する製造業の現場を変革する手触り感
直販・アライアンス（SAP等）・他社コンサルとの協業など多角的なアプローチで、巨大組織の変革を自らの手で完遂する実感が得られます。

・立ち上げフェーズでの組織づくり経験
現リーダーと共に「エンタープライズCS/コンサルチーム」の型化・グロースを担うため、早期にチームリードやマネジメントポストを獲得できます。

組織も拡大中の為、早期に主担当としてPJを持って頂き、他メンバーの育成・仕組み化や、事業開発といったポジションへのキャリアパスも可能です。

【この仕事で得られるもの】
・「労働集約（工数売り）」から脱却した非連続な成果創出体験
時間売りではなく、プロダクトとアライアンスにレバレッジを効かせて市場を変調させるSaaSならではの事業成長経験。

・「提案して終わり」にさせないサクセス完遂能力
顧客が自走し成果を出すまで伴走し切る、コンサルタントとして最も希少価値の高い「変革完遂力」。

・製造業DX領域における圧倒的なドメイン専門性
日本の基幹産業である製造業×SaaSの最前線で、将来的なCSV（カスタマーサクセス・バリュー）責任者やアライアンス責任者へとステップアップするキャリアパス。

【応募資格（Must）】
・総合/IT系コンサルティングファームでの製造業向けプロジェクト、あるいは大規模IT/業務改革プロジェクトの経験（2年以上）

【入社者の活躍例】
・30代中盤
住友ゴム→Ridgelinez→Skillnote 新規事業開発・アライアンス責任者
・30代中盤
日本製鉄→アクセンチュア→AIスタートアップ→Skillnote AI室責任者
・30代前半
三菱電機→アビームコンサルティング→Skillnote エンタープライズCSグループリーダー

・SaaS企業でのエンタープライズ向けカスタマーサクセス（CS）または導入コンサルティング経験
・SAP等の基幹システム連携や、複数システムが絡む業務フロー構築の経験
・製造業の現場（工場・生産技術・品質保証・人事等）に対する業務知識・理解

【求める人物像】
・当事者意識:
「提案やアドバイスをして終わり」ではなく、「顧客が成果を出し自走するまで」責任を持ってコミットしたい方

・現場現物志向
一次情報（現場の声・泥臭い課題）を大切にし、自ら現場に入り込んで課題解決に取り組める方

・仕組み化・プロダクト還元
個人のスキルに閉じず、顧客で得た学びを「CS組織のプレイブック化」や「プロダクト改善」へ還元することに喜びを感じられる方

・キャリア志向
単なるプレイヤーにとどまらず、将来的にチームリーダーやCS組織の立ち上げ・事業開発等へ領域を広げていきたい方

700万円～1100万円
※能力・経験を考慮の上、面談により決定します
■昇給：年2回
■賞与：会社の業績に応じて支給

〒108-0014 東京都港区芝５丁目２９−１９ 7階