今後はさらなる事業拡大を通じて、売上100億円規模への成長を目指しています。その実現に向けて、LTV（顧客生涯価値）の最大化をマーケティング戦略の中核に据え、既存顧客との関係性強化や顧客体験の向上に取り組んでいます。

本ポジションでは、メルマガ・LINE・同梱物などを活用したCRM施策の企画・運用を担当し、F2転換率や定期継続率、LTVの向上に取り組んでいただきます。施策の運用や数値集計などからスタートし、徐々に企画や改善業務まで担当していただきます。

・メルマガ、LINE、同梱物などを活用したCRM施策の企画・運用
・定期継続率、F2転換率の向上に向けた施策の実行・改善
・アップセル、クロスセル施策の企画・運用
・顧客属性や購買状況に応じたコミュニケーション設計
・各施策の効果検証、レポート作成、改善案の立案
・配信コンテンツや同梱物の制作ディレクション

入社後は、CRMの基本的な考え方や数値の見方を学びながら実務経験を積んでいただきます。単なる配信や運用にとどまらず、データやお客様の声をもとに施策を改善し、継続率・LTV・顧客満足度の向上を通じて、ブランドの成長に貢献いただくポジションです。

■必須条件：
・D2C、EC、通販、化粧品・美容商材領域におけるマーケティング実務経験

【求める人物像】
・新しい知識や情報を積極的に吸収し、CRM領域で成長していきたい方
・数値に関心を持ち、データをもとに課題の発見や改善に取り組める方