【大阪】導入コンサルタント_マネージャー候補(SaaS導入支援)

【マネージャー候補】顧客の経営変革を推し進める導入支援チームの牽引と、仕組みづくり|基幹クラウド「SmartF」

大阪正社員カスタマーサクセス

仕事概要

【ネクスタについて】
国内GDPの20%を占める、日本の基幹産業「製造業」。そしてその95%が中小企業です。
その業務の独自性・複雑性の高さ故に、完全ノンカスタマイズの製造業向けSaaSは不可能とされてきました。私たちは、この巨大な領域のすべてを覆す、前例のない大規模なSaaSプロダクトの開発・提供を通じて、最後に残された巨大なブルーオーシャンに私たちは真正面から挑んでいます。
そして、日本の製造業の根底から変え、日本経済にインパクトを与えたいと思っています。

そんな前人未到の挑戦にワクワクする方を求めています!

【「Smart F」について】

  1. 業界初の完全ノンカスタマイズSaaSを開発・提供
    ネクスタは、オンプレミスの個別カスタマイズが当たり前だった中で、業界で初めて「完全ノンカスタマイズ」のクラウドSaaSをリリースし、進化を牽引してきました。

  2. SaaS随一の大規模プロダクト
    150以上の機能画面(※ポップアップ等を除く)と1,500を超えるDBカラムにより、購買・在庫・生産・品質・原価など、製造業のあらゆる業務を網羅的にカバーすることが可能です。一つのシステムでこれだけの業務領域をカバーできるのは稀で、だからこそ、お客様から選ばれている点になります。

3.顧客の声で進化する、年間800件の超高速アップデート
お客様の声を起点に、常に進化し続けるプロダクトです。ネクスタでは週次アップデートを徹底し、大小含めて年間約800もの機能を改善・リリース。導入支援部とプロダクト企画部そして開発部が一体となり、この圧倒的な開発スピードを実現しています。

【他の追随を許さない「製造業特化型AIエージェント」への進化】
私たちは、現在のSaaSプロダクトを基盤とし、長期的には自然言語で業務指示が完結する「製造業特化AIエージェント」へ進化させていきます。

従来の製造業DXでは、紙の帳票やExcelといったアナログ・非構造化データを、人が介在してシステムに繋ぎこむという手間から逃れられない、という課題がありました。
しかし、マルチモーダル化したLLMは、この状況を一変させるポテンシャルを持っています。人の介在なしで情報を解釈し、構造化データとしてシステムに取り込むことが可能になります。

その結果、
「今日の作業計画、組んでおいて」
「昨日の受注案件の納期を計算して、取引先に回答しておいて」
「部品のピッキングリスト、出しておいて」
といった自然な言葉で指示するだけで、当社のSaaS「Smart F」が業務を実行してくれる──そんな世界が現実のものとなります。

【仕事内容】
製造業向け基幹クラウド「SmartF」の導入支援(オンボーディング)を行うチームのマネジメント、およびプロセスの仕組み化をお任せします。

・チームマネジメント・育成:メンバーのプロジェクト伴走、目標管理、スキルアップ支援
・オンボーディングプロセスの型化・仕組み化:導入期間の短縮や品質均一化に向けた業務フローの標準化・ナレッジ化
・高難易度案件のPM推進:複雑な業務課題を抱える顧客に対する要件整理、進捗管理、経営・業務課題のヒアリング
・プロダクトへのフィードバック:現場の声を開発部門(プロダクト企画・開発)へフィードバックし、機能改善を牽引

【組織について】
導入支援部に配属となります。
・人数:25名
・チーム:4チーム

【魅力】
・業務改善の根幹から携わる面白さ:ツールを届けるだけでなく、業務プロセスの再構築から踏み込む本質的な提案ができます。

・仕組み化で組織を育てるやりがい:拡大期の組織において、導入支援のプロセスや型を作り上げ、チーム全体の成果を高めていく手応えが得られます。

・難易度の高い「製造業×大規模SaaS」領域でのプロジェクト牽引:複雑な業務構造を持つ巨大市場だからこそ、単なるシステム導入にとどまらず、顧客の経営課題解決に深く介在するチームづくりを主導できます。

・柔軟性の高い働き方:リモートやフレックスを活用し、仕事とプライベートを両立しやすい環境です。

・ストックオプション制度の整備:急拡大期にある組織の牽引役として、事業成長によるリターンをともに享受できるよう、ストックオプション制度を導入しています。


必須スキル

以下の両方に該当する方
・リーダーまたはマネジメントの実務経験(人数規模不問)

以下のいずれかの実務経験
・SaaSまたはIT商材におけるカスタマーサクセス(導入支援・オンボーディング)経験
・ITコンサルティングの実務経験
・ITプロジェクトにおけるPM(プロジェクトマネジメント)またはPMOの経験


求める人物像

・プレイングで成果を出しつつ、仕組み化や組織づくりに興味がある方
・複雑な業務フローやデータを紐解き、課題解決に向けた仮説検証ができる方
・製造業DXの可能性に共感し、顧客の成果に深く寄り添える方
・スタートアップの急成長フェーズで、スピード感を持ってPDCAを回せる方

雇用形態正社員
試用期間あり(3か月)
給与・年収:800~1200万円
・月給:¥571,430円~857,140円
※45時間分の固定残業代を含む:¥148,640円~223,000円
所定労働時間を超える労働:有
※45時間を超えた分については別途支給

・賞与:あり(年2回)※業績に応じて
・昇給:あり
勤務地◆大阪オフィス
〒530-0012 大阪市北区芝田1丁目1-4 
阪急ターミナルビル12階
<本人の希望により、東京オフィスへの転勤も可能>

*業務に慣れたら、リモートも組み合わせたハイブリット勤務も可能です。
*週に2~3回ほどリモート勤務となります
(頻度等は部門長判断)
福利厚生◆法定福利厚生
健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
◆福利厚生
・部活動制度
・書籍購入補助
・リモートワーク補助(年2万円上限)
・学び健康支援制度
・オフサイトランチ補助
・アニバーサリーギフト(家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント)
・慶弔金あり
受動喫煙対策屋内全面禁煙
勤務体系【勤務時間】
・フレックスタイム制
標準勤務時間:9~18時(コアタイム:10時~16時)
(22時~5時は原則労働不可)
休憩時間60分

【休日】
■完全週休2日制(土日祝休み)

【休暇】
■夏季休暇(8月中旬に3日間)
■年末年始(12/29〜1/3)
■有給休暇(入社半年後に10日付与)
■入社時特別休暇(5日間)
■出産祝特別休暇
■結婚祝特別休暇
■アニバーサリー休暇
■特別休暇 他
労働契約の期間期間の定めなし
就業の場所及び従事すべき業務の変更の範囲①従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
②就業場所の変更の範囲:大阪または東京拠点または自宅
会社情報
会社名株式会社ネクスタ
設立2017年 4月
本社所在地◆大阪オフィス 大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル12F ◆東京オフィス 東京都港区新橋3丁目9-10 天翔ビル新橋赤レンガ通り302号室
資本金3.6億円 ※資本準備金を含む
従業員数108名 ※2026年6月時点 ※正社員のみ
事業概要製造業DXクラウドシステム「SmartF」の提供
ホームページhttps://nexta-fa.co.jp/
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