私たちは「すべての人にコンシェルジュ体験を」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。大手企業に対し、SaaSプロダクトと伴走型のプロフェッショナルサービスを通じて、企業の顧客接点を、チャットを中心に効率と成果を最大化するご支援をしています。

様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN（クウゼン）」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。また、生成AIを活用した機能開発も進めており、ツールとしての利便性だけでなく、長く信頼されるパートナーとして進化を続けています。

プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は700社を突破。エンタープライズから中堅企業まで幅広くご利用いただいています。累計28.8億円の資金調達も完了し、現在は事業・組織ともにスケールフェーズに突入しています。

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「すべての人にコンシェルジュ体験を」
私たちは、顧客エンゲージメントプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」を開発・提供するスタートアップです。 LINEを通じた高度な顧客体験の設計を可能とするプロダクトと、企業の課題に深く寄り添うプロフェッショナルサービスを強みに、数百社のご導入企業にご評価いただいています。現在私たちは、次の成長ステージとして、LINEに限らず、メール、音声、SNSなどあらゆる顧客接点を統合した「次世代顧客エンゲージメントプラットフォーム」への進化を遂げる重要なフェーズにあります。
進化を続ける次世代顧客エンゲージメントプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」とカスタム開発を掛け合わせたソリューションを携え、エンタープライズ企業の現場課題を深くヒアリングするところから入り、商談を重ねながら自ら予算を動かしプロジェクト化する —- 提言だけで終わらず、デリバリーまで一気通貫でオーナーシップを持つことができるのが、このエンタープライズビジネスディベロップメントリードというポジションの本質です。新規企業の開拓はもちろん、すでにクウゼンを導入いただいている数百社のお客様へのアップセル・エキスパンション提案も含め、半年・一年と深く伴走しながら、案件を数倍・数十倍のスケールへと育て上げていくことがミッションです。

• 「売って終わり」「提案して終わり」ではないビジネス開発の醍醐味：単にプロダクトを売るのではなく、顧客のマーケティング戦略や業務フローの根幹に深く入り込みます。要件定義からデリバリー、ローンチ後の運用まで一気通貫で携わるため、「案件自体を自ら大きくしていく」介在価値を実感できます。
• ハイブリッドモデルの圧倒的優位性：高機能な自社プロダクトによる「スピード感」と、カスタム開発による「柔軟性」を武器に、競合他社には真似できない自由度の高いソリューション提案が可能です。
• 優秀層とのリアルな協働：Google出身のCOO、Amazon出身のマネージャーと共に、エキサイティングな1→100フェーズの事業立ち上げを経験できます。

新規事業開発チーム（NBDチーム）のエンタープライズビジネスディベロップメントリードとして、エンタープライズ企業を中心とした既存リレーションのない「未開拓アカウントへの戦略的アプローチ」、および中長期的なアカウント深耕（クロスセル・案件拡張）をリードしていただきます。

1. 新規ソリューション営業・要件定義の推進
   ターゲット企業の経営課題・マーケティング課題をヒアリングし、As-Is/To-Beの整理およびKPI設計を行います。機能分解やデータ連携要件の定義、スコープ・ロードマップの策定から、見積作成・プレゼンまでを、社内の開発チームと密に協力して推進します。

2. 中長期的なアカウント深耕・プロジェクト推進
   受注後、初期のデリバリー管理を行うだけでなく、顧客と定例を重ねながら次の課題を特定します。当初は部分的な導入だった案件から、データ基盤（CDP）連携や生成AIの実装など、マーケティング全体の変革へとスコープを広げ、数ヶ月〜半年をかけて案件規模を大きくスケールさせるアカウントマネジメントを担います。

3. 再現性を高める仕組みづくり（事業開発）
   マーケティングやFS/CS等の各部門と連携し、案件の目利きやハンドオフ基準を運用します。また、成功事例のパッケージ化やテンプレート整備を行い、NBD案件の再現性を高めるための仕組みづくりをリードします。

以下①②いずれかの経験（3年以上）に加え、③の経験を有する方
① IT/SaaS業界、または広告・マーケティング・ITコンサルティング業界における法人向け提案・上流業務の経験
② 上場企業・大手企業を対象とした、顧客課題の整理・要件定義・ソリューション提案を行うクライアントワークの経験
③ 一顧客に対して数ヶ月〜半年以上の折衝を継続し、関係を深めながら提案スコープや予算を広げていった経験

• マーケティングDXやCX領域のプロジェクトデリバリー経験（CRM・MA・CDP・LINE公式アカウント等を活用した変革プロジェクト）
• エンタープライズ企業のマーケティング部門・DX推進部門・システム部門のステークホルダーと協働した経験
• システム開発の上流工程に関わった経験、またはシステム連携やデータ活用に関する基本的な理解
• スタートアップや新規事業開発における、正解のない環境で自ら泥臭く動いた経験
• LINE公式アカウントやLINE APIを活用したビジネス・プロジェクトの経験

• 予算・前例のないところから商談を起点にプロジェクトを立ち上げ、合意形成と受注まで自ら動ける方
• 契約をゴールとせず、顧客のビジネス成功とLTVの最大化にコミットできる方
• テクニカルな知見（システム仕様やデータ連携など）を顧客のビジネスの言葉に翻訳し、分かりやすく伝えられる方