■情報セキュリティに関するニーズがあらゆる業界で高まっており、当社にも多くのお引き合いをいただいております。一方で、既存体制だけではリソース不足から十分な品質担保が難しい状況もあり、一部、プロジェクト担当の営業が兼務していたりする現状です。サービス品質・運用体制をさらに強化し、拡大する事業基盤を支えるため、新たにサービスデリバリーマネージャーを募集いたします。

【業務概要】
■当社のセキュリティ人材サービスにおけるサービスデリバリーマネージャーとして、プロジェクト全体の運営管理・品質向上・要員計画を担っていただきます。裁量を持ちながら、顧客満足度向上と自社の成長を同時に推進できるポジションです。

【具体的に】
■プロジェクト管理全般（オペレーションの進捗・運用管理、要員計画立案、課題抽出および解決策検討）
・顧客課題に対し、PJメンバーやパートナーと連携しながら解決策を提案
・必要に応じてグループ会社の体制を活用したソリューション検討
■顧客向け報告資料の作成および報告会でのファシリテーション
■顧客担当者・ビジネスパートナー・人材との商談・打合せ（リモート／対面）
■営業活動報告（日次・週次・月次）
■社内業務改善、業務フロー整備の推進
※小規模～大規模まで幅広い案件を並行してご担当いただきます。

～ポジションとしての魅力～
■裁量の大きいポジション
・営業が担っている領域も含め、サービス品質や運用をリードする役割。自らの意思決定で各プロジェクトを管理、推進できます。
■事業立ち上げに近いミッション
・既存体制の強化だけでなく、新しい仕組みや体制を構築する役割を担うため、事業推進の手応えを強く実感できます。
■幅広いプロジェクト経験
・1人PJから複数名体制のPJまで、規模やフェーズの異なる案件を担当。顧客やパートナーと連携しながら、運営・改善・課題解決スキルを磨けます。

～会社としての魅力～
■情報セキュリティまわりをワンストップでご提供
・当社は中堅・中小企業のセキュリティ教育、脆弱性診断、組織体制づくり、セキュリティ製品導入、緊急対応などをフルラインナップで提供する業界唯一の存在です。
・情報セキュリティ・サイバーセキュリティに特化した専門会社であり、セキュリティコンサルティング・脆弱性診断・サイバーセキュリティソリューションをはじめ、日本初のセキュリティ全体像を網羅した教育メニューをご提供しています。「教育」という観点を各事業の軸に据え、お客様へセキュリティへの気づきを与え市場を活性化する事で、日本の情報セキュリティレベル向上に貢献します。
■官公庁や大手企業と取引で安定した業績
・お客様の情報セキュリティに係わる全ての課題について、ワンストップでソリューションを提供することが可能となった同社では、GEOホールディングスさまや横浜銀行さまなどに導入頂いている実績がございます。

■将来的には事業推進部・エンジニア部門の責任者や、営業サイドへのキャリア展開も可能です。ご志向性に応じて新しいチャレンジが可能な環境です。

■以下いずれかのご経験・スキル
・IT企業でのセールス、テクニカルサポート、PMO等の経験
・インフラ（サーバー・ネットワーク）もしくはセキュリティ関連サービスに従事した経験
・インフラ（サーバー・ネットワーク）もしくはセキュリティ領域でのエンジニアチームの管理/マネジメント経験

■コンサルファームやSierでのプロジェクト管理経験
■外資系企業（プロジェクト先含む）での就業経験
■英語スキル（日常会話～ビジネスレベル）

■経験したことのない分野においても自分で調べて意見を述べることができる。
■指示待ちやルーティン業務ではなく自ら進んで業務を遂行したい。
■自分なりの意見やアイデアを発信できる環境で働きたい。

書類選考 → 1次面接（面接方法：Web or 対面）→適性検査→最終面接（面接方法：対面）

※グローバルセキュリティエキスパート株式会社が雇用元でCyberSTAR株式会社へ在籍出向となります。