MQC（メディカル・クオリティ・コントロール）部では、医療の質や安全の担保と、全小児科クリニックにおける診療オペレーションの効率化を担っています。これまで「セルフチェックイン」や「スムーズ後払い」などの導入を推進し、現場のデジタル化や患者体験の向上、長期的な負荷軽減に向けた取り組みを進めてきました。

少人数のチームではありますが、法令遵守に関わる施策から始まり、業務のデジタル化・システム展開を少しずつ着実に進めてきました。現在は、「導入・展開」から、これまでの取り組みを基盤とした「要点の標準化・最適化」へとフェーズが移行しています。

一方で、急速な展開に伴い、以下の組織的課題も生じています。
・効果検証の不足： 導入後の工数削減率や削減時間といった数値での効果可視化が追いついていない
・要件整理の未完了： 他部署連携案件において、優先順位付けや必須要件（Must）の定義が曖昧なまま残っている
・プロジェクトの属人化： 進め方が標準化されておらず、個人のノウハウに依存している
・下期（※）の大型案件の集中： システム改修や新規運用準備など、繁忙期の安定運用と並行して進めるべき案件が多数控えている
※2026年10月〜2027年3月

組織的課題に対応するために現在の少数体制から脱却し、体制を強化することが急務となっています。
新たなメンバーを迎えることで、「優先順位の明確化による重要案件への集中」「プロジェクト推進方法の標準化による属人化の解消」「数値に基づく効果検証の仕組み化」を実現したいと考えています。

■配属部署
MQC（メディカル・クオリティ・コントロール部）　オペレーション改善グループ
部長：1名（兼務）、リーダー：1名、リーダー補佐：1名、メンバー：2名

■具体的な業務内容

1. 医学的根拠に基づくクリニックのオペレーション構築・資料作成
   製薬会社や厚労省などの情報を確認・整理し、オペレーションを構築、マニュアル・説明資料を作成します。

2.クリニックへの展開・定着支援
新たに導入するオペレーションの説明会を開き、クリニックのスタッフからの問い合わせに対応しながら、新しいオペレーションをクリニックに定着させます。

3.オペレーション導入後の分析・改善
オペレーションを実施したクリニックからの情報や不具合をもとに問題や課題・原因を分析し、改善案を出し、その効果を確認します。

4.関係部署との連携・プロジェクト推進
看護師として培われた臨床経験をもとに、医療現場が抱える課題や業務フローを理解し、システムの仕様や機能へと具体化していただきます。
医療現場とシステムの橋渡し役として、システム部やデザイン室と連携しながら、案件をリリースまで推進していただきます。

■本ポジションの魅力
・臨床経験や改善活動の実績がそのまま活かせる！「現場の看護」から「医療全体の仕組みづくり」へ
委員会活動やマニュアル作成、業務改善など、臨床の現場で取り組んできた経験がそのまま武器になります。
お任せしたいのは、厚生労働省の通知や最新の医学的知見をわかりやすく整理し、クリニック全体の診療オペレーションや業務手順を設計・改善する役割です。一人の看護師としてのケアにとどまらず、「医療の質・安全の担保」と「現場の負担軽減」を仕組みから支えるという、スケールの大きなやりがいを実感できます。

・他の多くの部署と連携するので、IT × 医療の先端で新たな挑戦とスキルアップが可能
セルフチェックインやスムーズ後払いなど、先進的なデジタル化を進める成長環境で、医療DXやプロジェクト推進のスキルを身につけられます。「医療現場の課題」と「システム開発」の間に入り、クリニックで働く方たちや患者さま目線を持った推進役として活躍が可能です。単に仕組みやツールを導入して終わりではなく、導入後の効果を数値で検証・改善していくデータを起点にしたアプローチやAI活用など、これからの時代に求められる「医療×ビジネス・IT」のハイブリッドなスキルを身につけ、スキルアップを目指せます。

・夜勤・交代制勤務から解放！土日祝休み＆リモート活用で理想のワークライフバランスを実現
「患者さまのために働き続けたいけれど、夜勤や不規則な勤務体制で体調管理が難しい…」というお悩みはありませんか？
当社は完全週休2日制（土日祝休み）に加え、コアタイム10:00〜15:00のフレックスタイム制やリモートワークを導入しています。夜勤がなく、年末年始やリフレッシュ休暇などの休日もしっかり確保できるため、生活リズムを整えながら長期的に安心してキャリアを築ける環境です。

・看護職（臨床3年以上）
・臨床と並行して、業務改善・マニュアル作成・教育担当・委員会活動・システム導入のいずれかを主体的に担った経験
・スプレッドシートでの集計、ドキュメント・スライドでの資料作成ができる方

・電子カルテ、問診・予約システムなど医療システムの導入・運用に関わった経験
・業務改善の推進・進行管理の経験
・データ集計による効果検証・業務改善の経験
・多職種との連携業務経験
・生成AIツールの業務活用経験
・医療機関でのバックヤード業務経験

・体力があり、安定して業務に取り組める方
・臨床の知見と論理的思考を両立し、根拠をもって判断できる方
・複数案件を並行しながら、優先順位をつけて主体的に進められる方
・導入して終わりではなく、効果を数値で検証し、改善を続けられる方
・プロジェクト初期のフォローや不具合対応、拠点への確認など、地道な業務にも粘り強く取り組める方
・システム部・クリニック部など、立場の異なる相手と粘り強く合意形成できる方
・AI活用など新しい手法を学び、実務に取り入れられる方