オフィスワークの経験を"翼"に変えて、ITのプロフェッショナルへ羽ばたこう。

「WordやExcelは普通に使えるけど、特別なスキルはない…」
「IT業界には興味があるけど、プログラミングはわからない…」
もしあなたが、そんな風に自分のキャリアの可能性を限定しているなら、ぜひこの先を読み進めてください。

私たちが求めているのは、まさに「あなた」が持っている、その基本的なPCスキルと、わからないことを自分で調べようとする前向きな姿勢です。

舞台は、世界中の人々が訪れる、夢と感動のリゾート。
あなたにお任せするのは、その華やかな舞台裏を支える「ITサポート」のお仕事。

今あるPCスキルを土台に、私たちの充実した研修とサポート体制のもとで、本物のIT知識を身につけていく。

ここは、あなたの「オフィスワーク経験」が「ITプロフェッショナルへの翼」に変わる場所。
シーフォースで、これまでの経験を活かして、新しい自分に挑戦しませんか？

1. あなたの「当たり前」が、ここでは「大きな強み」になる。

Wordでの資料作成、Excelでのデータ集計…。あなたがこれまで培ってきたオフィスワークのスキルは、この仕事の確かな土台になります。高度なIT知識は入社後に身につければOK。まずはあなたの「PCスキル」と「自ら調べる力」を活かして、ITプロへの第一歩を踏み出しましょう。

2.「本当に成長できる？」――はい、成長しかありません！

入社後は、先輩がマンツーマンであなたをサポートするOJTからスタート。PCの操作に自信がなくても、豊富な資料や丁寧な研修で、自分のペースで成長できます。現場には20代を中心とした数十名のシーフォースの仲間がいます。アニメやゲーム、釣りなど、趣味の合う仲間がきっと見つかるはず。わからないことは、まず自分で調べ、それでもダメならすぐに隣の先輩に聞ける。そんな成長できる環境です。

3.「ありがとう！」が、自信になる。やりがいを感じる瞬間。

あなたのミッションは、施設のスタッフさんが困った時に「頼れる存在」になること。

「最初はPCの初期設定しかできなかったけど、今では簡単なトラブルなら原因を特定できるようになった」

「『いつもありがとう、助かります！』と現場で直接声をかけてもらえた」

「よくある問い合わせを分析して、『マニュアルのここを変えませんか？』と提案したら、採用された」

――そんな一つひとつの成功体験が、あなたの自信と成長に繋がります。

4. その先の未来も、シーフォースが全力で応援します。

この仕事は、ゴールではありません。ITプロフェッショナルへの、輝かしいキャリアのスタートラインです。ヘルプデスクで得た知識を活かして、より専門的な「ITエンジニア」へ。さらには、お客様の課題を解決する「ITコンサルタント」へと、あなたの希望次第で無限のキャリアパスが広がっています。3年後、5年後、あなたはどんな自分になっていたいですか？その夢を、ぜひ面接で聞かせてください。

■あなたのミッション
世界的なリゾート施設で働くスタッフさんたちが、PCやシステムで困った時に一番に頼られる「ITの相談役」になることが、あなたのミッションです。今あるPCスキルを活かしながら、ITのプロとして成長していきましょう。

■具体的な業務内容
まずは、あなたのスキルレベルに合わせて、できることからお任せします。

問い合わせ対応（一次対応）
「PCが動かない」「システムにログインできない」といった施設スタッフさんからの相談に対応します。内容はマニュアルにまとまっているので、それに沿ってご案内すれば大丈夫です。

PC・iPhoneのキッティング
新しいPCやiPhoneが届いたら、決められた手順書通りに初期設定やアプリのインストールを行います。一つひとつ着実に進められる、プラモデルの組み立てのような楽しさがある作業です。

ナレッジ作成
新しい問い合わせや、対応して気づいたことを、チームの共有財産としてマニュアルに追記していきます。あなたの気づきが、未来の仲間を助けます。

専門部署へのエスカレーション
マニュアルにない難しい問い合わせは、専門のエンジニアチームに繋ぎます。ITの最前線で活躍する先輩たちの仕事を間近で見ながら、知識を吸収できます。

IT職種未経験の方でもITヘルプデスク/ITサポートからITエンジニア、ITコンサルタントと事業部横断のキャリア形成も可能です。

ご本人の意向やスキルを元に、ITベンチャー企業ならではのさまざまなキャリアパスを提案しています。

■キャリアパス例

・ヘルプデスク→テクニカルサポート→コンサルタントと、ITスペシャリストを目指す

・組織拡大に伴って、チーム責任者や管理職を目指す

・新規事業立ち上げなどベンチャー企業だからこそできる新しいチャレンジ

■キャリア事例をご紹介！

・Aさん（新卒入社）

入社1年目/先輩のOJTを受け、一次対応担当として独り立ちを目指して習熟。

入社2年目/障害対応担当としてのトレーニングがスタート。後輩もできたので、業務フォローも徐々にチャレンジ。

入社3年目/新規チームの立ち上げメンバーに抜擢！クライアントからの依頼を日々こなしています。

・Bさん（中途採用）

入社1年目/ユーザーとしての顧客システム使用経験を活かしながら、OJTで習熟。

入社2年目/既存ヘルプデスクの障害対応担当にレベルアップ！更にエンドユーザーに近い目線でインシデントに対応。

入社3年目/別チームの増員メンバーとして異動。マニュアル作成や運用フローの策定なども行っています。

IT業界での実務経験は一切問いません！オフィスワークの経験を次のキャリアに繋げたい方、大歓迎です。

Word, Excel, PowerPointを用いた実務経験（資料作成、データ入力など）

ITに関する不明点を、自身でインターネットなどを使って調べて解決しようと試みた経験

接客や販売など、人とコミュニケーションを取るお仕事の経験

ITパスポートやMOSなどの資格をお持ちの方、または取得に向けて勉強中の方

「ありがとう」と言われることに、やりがいを感じる方

舞浜の雰囲気が好きで、この場所で働きたいという想いをお持ちの方

一次面接（人事責任者、事業部長）
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顧客先ご担当者との顔合わせ
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最終面接（代表取締役社長）
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内定（ご応募から内定まで、最短2週間です）

（※顧客先ご担当者との顔合わせについて）
これは、スキルチェックを目的とした面接ではありません。入社後に働くことになる職場の雰囲気を感じていただくことや、現場の責任者と直接お話しいただくことで、「ここで働きたい！」と安心してご判断いただくための機会です。お互いの相性を見るためのリラックスした場ですので、ご安心ください。

■勤務場所について
・服装・髪型：オフィスカジュアル
・社員食堂あり
・コンビニあり
・チームの親睦を深めるため懇親会・イベントを不定期に開催

■舞浜への引っ越しもサポート!!
・転職を機に引っ越したい方も歓迎
・千葉県浦安市内に転居される方を対象に、転居費用を最大10万円サポートします！

■複数の雇用形態の用意がございます。
ご自身のキャリアプラン、ライフワークバランスの沿ってご検討・ご質問ください