Salesforceエンジニア【データ・AI活用志向歓迎】2-3-5

データ分析・AI活用エンジニア｜Python/SQL・BIツールで業務改善・DX推進

本ポジションの仕事概要

Salesforceに蓄積されたデータを活用し、AIや自動化を通じて業務改善・DX推進に挑戦できます。
Python・SQL・BIツールの経験を活かしてデータドリブンな改善策を設計・実装できるポジションです。
SalesforceをDX基盤として、AI連携や自動化設計に挑戦したい方に最適です。

【ポジション概要】
業務プロセスをSalesforceで見える化・自動化していく役割です。
まずは運用・データ整備から入り、要件整理／設定（権限・オブジェクト・レポート）／テストまで段階的にお任せします。
入社後はメンターと学習カリキュラムで基本を習得しながら、1〜3か月を目安に小規模改善を自走できる状態を目指します。

【主な仕事内容】

  • 日次運用：ユーザー管理、権限/共有設定、データメンテナンス（インポート/重複解消）
  • 可視化：レポート・ダッシュボード作成、KPIモニタリング
  • 改善：要件ヒアリング→設定変更→受入テスト→リリース
  • 連携：他SaaS（Google Workspace/Slack 等）との連携運用の補助
  • ドキュメント整備：手順書・変更履歴・FAQ 作成
Salesforceエンジニア　仕事概要

【仕事概要】
Salesforceに蓄積されたデータを活用し、AIや自動化を通じて業務効率化・DX推進に挑戦できるポジションです。SQL・Python・BIツールなどの経験を活かし、データドリブンな改善策を設計・実装したい方に向いています。

【Salesforceとは？】
Salesforceは、顧客情報や営業活動、サポート対応など、企業のさまざまな「顧客との接点」をまとめて管理し、業務を効率化するためのクラウドサービスです。例えるなら、ExcelやKintone、サイボウズのように、顧客とのやり取りやプロジェクトの進捗などを一元的に管理し、社員がスムーズに連携できるようサポートする「顧客管理のプロフェッショナルツール」です。これを活用することで、営業、マーケティング、カスタマーサービスなど、企業全体の業務プロセスを改善し、ビジネスの成長を加速させることができます。
本ポジションでは、Salesforceエンジニアとして、このCRMシステムの開発・導入・運用支援に携わります。まずはSalesforceの基本的な設定やカスタマイズ（データの整理、帳票作成など）、システム運用のサポート業務を担当しながら、Salesforceの基礎知識と業務理解を深めていただきます。将来的には、開発スキルやコンサルティング能力を磨きながら、クライアントの業務課題の解決に貢献できるエンジニアを目指していただきます。

【具体的な職務内容】
■Salesforceの設定・開発を通じたシステム構築
■バグ対応や性能改善による品質担保
■技術的な問い合わせ対応と提案
■Salesforceの基本設定（画面・項目・フロー）とユーザー管理
■データ整備・レポート作成等の運用支援
■小規模な開発補助・テスト・外部連携対応
■要件ヒアリング補佐・ドキュメント作成
■運用保守対応（問い合わせ・障害対応）

【案件例】
・大手投資不動産企業のSalesforce API改修・運用支援・顧客分析
　営業オペレーション設計／業務整理／KPI設計／マネジメント研修
・スポーツジム運営企業のCRMシステム運用保守から出店戦略策定、インサイドセールス業務設計
　Salesforceのプログラムを活用し、販売管理システムと連携
　店舗ごとの利益や商圏、会員シェアを多角的に分析し、勝ち筋ある出店戦略を策定
　オペレーション構築やKPI設計を支援
　運用の課題を分析し、自動化による効率化を提案・実装

【技術環境】
言語: Apex, JavaScript, TypeScript
フレームワーク: Lightning Web Components (LWC)
ツール: GitHub, Salesforce CLI, Slack, Zoom, Notion
プロジェクト管理: Jira, Confluence
※PCはMac支給あり。

必須スキル

Salesforce未経験でも挑戦いただけるポジションです。

【必須スキル】
※いずれも“実務 or 学習”どちら経由でも可。証跡提出歓迎！

  1. IT基礎（ITパスポート相当）
    • 例：HTTP/URL/API、RDBの主キーと正規化、セキュリティの要素（機密性/完全性/可用性）などを業務例と結びつけて説明できる
  2. データ管理（Excel/Googleスプレッドシート）
    • 例：CSV取込→整形→結合（VLOOKUP/INDEX-MATCH/QUERY 等）
    • 例：重複排除・データ検証・日付/文字列の整形などの基本ができる
  3. コミュニケーション
    • 例：依頼の目的・制約・期限を整理して確認できる／結論先行・箇条書きでの報告ができる
歓迎スキル

【歓迎スキル】

  • Salesforceの利用/運用経験（ユーザー/キーユーザー/管理者のいずれか）
  • 類似のCRMソフトの利用/運用経験（Zoho CRM、kintone、HubSpot CRM、Microsoft Dynamics 365など）
  • レポート/ダッシュボード設計、SOQL/SQLの基礎
  • チケット管理（Jira/Backlog 等）やGitの利用経験
  • Zapier/Make などのノーコード連携の利用経験
  • Salesforce認定（Associate/Administrator）保有、またはそれに相当する知識・学習実績
    └ 目安例：Trailhead 10,000pt 以上／学習100h以上／小規模な運用改善の実績 など
求める人物像

【求める人物像】
・データ分析やAI活用を通じて業務改善・自動化を実現したい方
・SalesforceをDX基盤として活用し、技術力をビジネス課題解決に直結させたい方
・「仕組み」で業務を効率化することに興味がある方
・顧客のビジネスに深く入り込み、DX推進に貢献したい方
・関係者と協力しながら、柔軟にプロジェクトを推進できる方

Employment Type正社員
Probationary Periodあり（3か月）
Salary年収：400万円～600万円
月給：266,667円～400,000円
└基本給：225,000円～337,500円
└固定残業月20時間／41,667円～62,500円
　※超過分は別途支給。
・昇給昇格：年2回（5月/10月）
・退職金：無
※入社時の給与は前職の給与、スキル、経験を考慮して決定します
Work Location〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南3-2-13　リードシー恵比寿ビル2F

【アクセス】
JR山手線・東京メトロ日比谷線「恵比寿」駅より徒歩6分
東急東横線　「代官山」駅より徒歩5分
東急東横線　「中目黒」駅より徒歩9分

※転勤・客先常駐なし
Benefits・保険
健康保険／厚生年金保険／雇用保険／労災保険

・諸手当　※変更の可能性あり
交通費支給／住宅補助あり　※条件あり／人間ドッグ補助（上限48,000円）／フィットネスジム補助（上限15,000円）

・その他
ネスプレッソマシン／ウォーターサーバー完備
PC（MAC）／大画面モニター支給あり

【資格取得支援制度】
・ご入社後に更なるスキルアップを目指して、Salesforce等の資格取得を行う場合は資格取得費用を負担します。エンジニアとして必要なスキルを継続的に学び続けられる環境が整っています。
勤務体系・勤務時間　
9:00-18:00(実働8時間)　フレックス可／ハイブリッド出社可
・休日休暇
完全週休2日制（土日・祝休日）／年末年始休暇／夏季休暇／年次有給休暇／産休・育休／慶弔休暇

※働く環境としても、入社後3ヵ月程度は慣れていただくために出社を推奨しておりますが、その後は週2～3程度はハイブリッド出社が可能な環境が整っています。子育てをしながら働くメンバーもいるため柔軟な働き方が実現できます。
その他【育成環境】
未経験でもチャレンジいただけるように、入社後3ヶ月間は研修期間として、Salesforceを基礎から学べる環境を整えています。もちろん、Salesforceの資格取得も会社がサポートしますのでご安心ください。

また、当社ではメンター制度を導入しています。経験豊富な先輩社員が一人ひとりの担当としてつき、業務でわからないことがあればいつでも相談できる体制です。Salesforce未経験からスタートした社員も多いため、あなたの気持ちに寄り添い、安心して新しいスキルを身につけられるようサポートします。
Company Information
Company NameViVO株式会社
Established2021年2月
Headquarters Location〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3-2-13　リードシー恵比寿ビル2F
Capital650万円
Number of Employees25名※業務委託を含む
Business OverviewViVO株式会社は、「生み出すのは、チャレンジする余力。」をミッションに掲げ、企業の利益最大化と持続的成長を支援するITコンサルティング企業です。単なるシステム導入にとどまらず、営業・マーケティング・オペレーションの知見を活かして、経営課題の本質的な解決に取り組んでいます。 主なサービスとしては、DX推進やSaaSの活用を軸に、経営課題の特定から施策の立案・実行、効果検証・改善提案までを一貫して支援する「コンサル型DX」を提供しています。 そのほかにも、生成AIの導入と業務活用を支援する「生成AI活用支援」、営業活動やカスタマーサービスを一元管理する「Salesforce」、データの可視化・分析を可能にする「Tableau」、自社情報を最適化し検索パフォーマンスを高める「Yext」など、各種SaaS製品の導入・活用支援も行っています。 これらのサービスを通じて、企業のデジタルトランスフォーメーションを力強く推進し、ビジネスとテクノロジーをつなぐ架け橋として貢献しています。ViVOは、テクノロジーを使いこなす人の力を信じ、チャレンジしたい人と組織に、チャレンジする力を提供します。
Websitehttps://vivojpn.com/