Webやシステム開発経験を活かし、Salesforceでの開発・自動化・カスタマイズを通じてDX推進に挑戦できます。
ApexやLWC、API連携などを学びながら、業務設計・仕組み設計・自動化設計のスキルも磨けます。
Salesforce未経験でも、開発経験やプログラミング知識を活かして上流工程や一気通貫の案件に挑戦可能です。

【仕事概要】
Salesforceを活用してクライアント企業の業務改革・DX推進を支援する、ベンダー側のクラウドエンジニア／プラットフォームエンジニアとしてご活躍いただくポジションです。

単なる開発にとどまらず、要件定義・設計・開発・運用までを一貫してリードし、業務プロセスの最適化やカスタムアプリケーションの開発を通じて、クライアントのビジネス課題を根本から解決していただきます。
さらに、複数案件の推進や、プロジェクトマネジメント・チームマネジメントにも関わっていただき、システムの長期的な活用戦略の策定と、顧客企業への価値提供の最大化を担っていただくことを期待しています。

社内SEのような自社内対応ではなく、外部企業への技術提案・導入支援・業務設計といった、上流工程からの介在価値を実感できるポジションです。

【具体的な業務内容】
・Salesforce支援のシステム構築において、品質・納期を遵守しながら開発をリード
・Salesforceを活用した業務プロセス改善の提案・設計
-クライアントの業務課題を分析し、Salesforceを活用した最適な業務フローを設計
-DX推進のための戦略立案・施策提案
-既存システムとの連携を考慮した全体アーキテクチャ設計
-高度な開発・カスタマイズ対応

・Apex（トリガー・バッチ処理）、LWCを活用した複雑な機能開発
-APIを活用した外部システムとのデータ連携開発（ERP・MAツールなどとの連携）
-フロー・プロセスビルダーの最適化、自動化の実装
-プロジェクトマネジメント・リードエンジニアとしての役割

・要件定義から設計・開発・テスト・運用までの全工程をリード
-チームメンバーのコードレビュー・技術サポート
-クライアントとの折衝・調整、プロジェクトの進行管理
-最新技術の活用・導入支援

・Salesforce Einsteinを活用したAI分析・予測モデルの構築
-Tableau、DWHを活用したデータ可視化・BIレポートの最適化
-他のSaaSツール（Salesforce Marketing Cloud、Pardotなど）との統合

【案件例】

1. 大手投資不動産企業 Salesforce API改修・運用支援・顧客分析
   ・フィールド業務設計（営業オペレーション設計／業務整理／KPI設計／マネジメント研修）
2. スポーツジム運営企業のCRMシステム運用保守から出店戦略策定、インサイドセールス業務設計
   ・SalesforceのAPIを活用し、販売管理システムと連携
   ・店舗毎の利益や商圏、会員シェアを多角的に分析し、勝ち筋ある出店戦略を策定
   ・オペレーション構築やKPI設計を支援
   運用の課題を分析し、自動化による効率化を提案・実装

【技術環境】

• 言語: Apex, JavaScript, TypeScript
• フレームワーク: Lightning Web Components (LWC),
• ツール: GitHub, Salesforce CLI, Slack, Zoom, Notion
• プロジェクト管理: Jira, Confluence

【Salesforceとは？】
Salesforceは、顧客情報や営業活動、サポート対応など、企業のさまざまな「顧客との接点」をまとめて管理し、業務を効率化するためのクラウドサービスです。例えるなら、ExcelやKintone、サイボウズのように、顧客とのやり取りやプロジェクトの進捗などを一元的に管理し、社員がスムーズに連携できるようサポートする「顧客管理のプロフェッショナルツール」です。これを活用することで、営業、マーケティング、カスタマーサービスなど、企業全体の業務プロセスを改善し、ビジネスの成長を加速させることができます。
本ポジションでは、Salesforceエンジニアとして、このCRMシステムの開発・導入・運用支援に携わります。まずはSalesforceの基本的な設定やカスタマイズ（データの整理、帳票作成など）、システム運用のサポート業務を担当しながら、Salesforceの基礎知識と業務理解を深めていただきます。将来的には、開発スキルやコンサルティング能力を磨きながら、クライアントの業務課題の解決に貢献できるエンジニアを目指していただきます。

【必須スキル・経験】

1. プログラミング・開発経験
   ・Webアプリケーションやシステム開発の経験（言語問わず）
   ・JavaScriptやTypeScriptなどのフロントエンド開発経験があると尚可
   ・バックエンド開発経験（API連携・DB設計など）

2. Salesforce関連技術（学習意欲必須でも可）
   ・Apex（Salesforce独自のプログラミング言語）
   ・Lightning Web Components (LWC) 基本操作・開発
   ・Salesforce API連携の理解（REST/SOAPなど）
   ※未経験可の場合も、学習意欲やTrailhead学習証跡があればOK

3. システム・業務理解
   ・要件定義や設計に関わった経験（小規模でも可）
   ・業務フローやデータ設計を理解し、技術で改善できる力

4. データ管理・SQL
   ・データベース操作経験（RDBMSやSQL）
   ・データの整形・分析・インポート・エクスポートの経験

5. コミュニケーション・プロジェクト推進力
   ・技術的な課題をチームや顧客に分かりやすく説明できる
   ・チーム開発やプロジェクトでの協働経験

【歓迎スキル・経験】
・Salesforce認定資格（Salesforce Platform Developer I/II、Salesforce Application Architect など）
・データ分析スキル（SOQL/SOSL、TableauやBIツールの活用経験）
・Salesforce Einstein AnalyticsやMarketing Cloudの活用経験
・アジャイル開発経験（ScrumやKanbanでのプロジェクト推進経験）
・クライアントとの折衝・提案経験（業務改善の提案・課題解決の経験）
・Scoping & Estimation（Agile Pointing）の経験
・Change Set / DevOps Center を用いたリリースマネジメント経験

【求める人物像】
・プログラミング経験を活かしつつ、顧客課題解決に挑戦したい方
・技術力×業務理解を両立させ、将来的に上流工程まで関わりたい方
・顧客のビジネスに深く入り込み、成長を支援したい方
・「仕組み」で業務を効率化することに興味がある方
・変化の激しいSaaS領域で、新しい技術を学ぶのが好きな方
・関係者と協力しながら、柔軟にプロジェクトを推進できる方