【千葉みなと駅】金融コールセンター・リーダーSV候補/従業員数3,000名/安定企業

事務職・コールセンター職千葉県シフト勤務副業OK
Employment Type正社員
Probationary Period6か月間
Contract Period無期雇用
Salary想定年収:400万円~447万円※残業代含めず
<内訳>
月給:305,300円~333,400円
月額(基本給):287,300円~315,400円
その他固定手当/月:18,000円
(基本給+勤務地手当×12カ月)+固定賞与+業績賞与
昇給:年1回
賞与:年2回(6月・12月)※固定賞与:143,650~157,700円/業績賞与:201,110~315,400円
Work Location千葉HOC/千葉県千葉市中央区問屋町
Working Hours就業時間:0:00~23:59(所定労働時間:7時間45分)
※研修期間含めて365日24日シフト
Holidays週休二日制
初年度有給休暇:10日(入社半年経過後の付与日数)
Benefits■育児・介護休職制度、育児・介護短時間勤務制度
■シニアパートナー制度(60歳~65歳)
■社内休憩室あり
■休日休暇:
 誕生日休暇、配偶者出産休暇(3日※有給)、
 子の看護休暇(小学校入学迄※2日まで有給/年)、ボランティア休暇(勤続1年以上)、
 リフレッシュ休暇(2日※入社6ヶ月後)
Insurance健康保険、厚生年金。雇用保険、労災保険
Anti-smoking Measures屋内全面禁煙
業務内容■コンタクトセンター/事務センター/自治体業務の運営・管理業務
・SVやOPの教育/育成
・SVやOPの労務管理(勤怠管理、シフト作成など)
・受電状況/業務品質/リスクなどの管理
・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉
・品質改善や業務効率向上に向けた施策立案、運用
・新規センター構築業務
応募資格(必須)・コンタクトセンター事業におけるセンターマネジメント(10名以上が望ましい)経験がある方
・品質管理や研修を担当されてきた方、KPI管理をしてきた方
・業界問わず業務改善等の経験を有している方
・社外向け調整を行ってきた方
Company Information
Company NameSocioFuture株式会社
Established1998年10月22日
Headquarters Location東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8階
Capital4億8,000万円
Number of Employees5,188名(SCFTグループ全体※2026年1月1日時点)
Business Overview■システム開発 ‐金融機関や行政機関を中心としたシステム開発  ・行政機関向けシステム  ・健診/医療機関向けシステム  ・ATMアプリケーション ■DX推進事業 ‐DX推進に課題を持つ顧客へ積極的に提案を実施  ・調査分析/コンサルティング(金融機関、行政機関向け) ■BPO事業 ‐顧客の課題やニーズに基づき、企画~運用まで業務を一貫して実施  ・金融犯罪対策業務  ・相続手続き業務  ・ATM運用/管理  ・キャッシュレス関連業務  ・健康サポート業務 ■海外事業 ‐ASEAN向けに積極的に事業を展開/推進  ・ATM運営(インドネシア)  ・BPOセンター運営(タイ)
Websitehttps://www.scft.co.jp/
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Reference Pages