コンタクトセンター(引渡しサポート担当)【MR】

その他

メルディアグループとは

◆私たちメルディアグループは「同じ家は、つくらない。」をポリシーに、一つ一つのデザインが異なる住宅づくりを続けています。目の前のお客様に愚直に向き合い続け、成長を続けてきた私たちは、さらなる高みを目指すため、「第二次創業期」と銘打ち、新たなステージに突入しました。
これまでも数々の「変化」と「進化」を重ねてきましたが、より多くのお客様へ幸せを届けるためには、さらなる会社の成長が不可欠です。会社の成長に貢献しながら自身の成長も実現できる絶好の環境で、年齢に関係なく組織の中心となる人材をお待ちしています。


仕事内容

※株式会社メルディアリアルティへ在籍出向となります。

ご購入後のお客様を営業担当から引き継ぎ、物件のお引渡しまでを全面的にサポートする「サポート担当」です。お客様が安心してお手続きできるよう、ご満足いただけるサービス・サポートをご提供する仕事です。

【具体的な業務】
◆契約締結への立ち合い、サポート。
◆住宅ローン申し込みに関する書類作成サポートや手続き案内。
◆不動産登記に関する書類手配、火災保険の手配サポート。
◆鍵のお引渡し、最終確認などの実施。
◆電話対応、契約後のフォローアップ。
◆契約後のデータ入力、書類整理、顧客管理等の事務処理全般。

◎配属先や勤務地は応募~内定までの間に決定いたします。


応募資格

経験不問★未経験歓迎!事務職デビューも応援します。

【必須要件】
◆大卒以上
◆お客様の人生の大きな買い物に真摯に向き合えるホスピタリティ

【歓迎要件】
◆宅地建物取引士の資格をお持ちの方
◆金融業界(銀行、信販など)での実務経験がある方
◆接客経験がある方、高い対人スキルをお持ちの方

【こんな方にオススメ】
◆単なる事務作業で終わらず、専門性を高めて活躍したい方
◆不動産取引の全体像に興味がある方
◆社内外問わず、サポートを通して感謝されることにやりがいを感じる方


キャリアステップ 得られる経験

【⼊社後の流れ】
入社後は多岐に渡り、上⻑・先輩によるロールプレイングなどを交えながら、「仕事の流れ」や「業務方法」を丁寧にレクチャーします。困ったときはすぐに相談できる環境に加え、入社後数ヶ月間は先輩社員がフォローするので、事務・営業経験がない⽅もご安⼼ください。

【昇進・昇格キャリアステップ】
半期ごとに評価・表彰・賞与査定があり、評価次第では若くして昇給・昇格のチャンスがあります。
キャリアイメージ(事例)
30歳:業務管理チームの中心核(主任~係長)
35歳~:業務管理を束ねる課長職

【身につくスキル・経験】
不動産売買取引における契約・金融・登記に関する専門知識全般を身につけることが可能です。
不動産売買を通じての対人スキルや高度なコミュニケーションスキルの向上が可能です。

Employment Type正社員
Probationary Period※5カ月間の試用期間がございます。その間の待遇・給与に変更はございません。
Salary月給 300,000円~350,000円

※上記には固定残業代(74,500円/45時間相当分)を含む。超過した場合は追加で支給。

年齢・経験・能力を考慮し優遇します
賞与2回(6月/12月)

例)
課長 年収800万円 /35歳 /⽉給45万円+賞与2回
主任 年収500万円 /26歳 /⽉給32万円+賞与2回
社員 年収380万円 /22歳 /⽉給30万円+賞与2回
Work Location167-0043 東京都杉並区上荻1-2-1Daiwa荻窪タワー4B
Working Hours9:30~18:30(実働8時間/休憩1時間)
Holidays■年間休日110日+計画年休5日
■完全週休2日制(火曜日・水曜日)
■年末年始休暇(8日)
■夏期休暇(9日)
■年次有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
Benefits■社内表彰制度
■確定拠出型年金制度
■交通費支給(月2.5万円まで/他規程あり)
■スマートフォン、ノートパソコン貸与
■定期健康診断/インフルエンザ予防接種補助
■住宅購入支援制度(上限200万円)
■資格手当(規定あり)
1級建築士・1級建築施工管理技士 20,000円
2級建築士・2級建築施工管理技士 10,000円
宅地建物取引士 10,000円 など
Insurance■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
Anti-smoking Measures■敷地内禁煙(ビル内に喫煙場所設置)
職種 / 募集ポジションコンタクトセンター(ご購入後のお客様サポート)
職場環境・風土についてメルディアグループは、新卒中途に関係なく誰もがすぐに馴染める社風です。20代30代の若手社員が多く、職場では上司や先輩とも気軽に話せる自由な雰囲気です。

ハウスメーカーや設計事務所、工務店などからの転職者はもちろん、最近では異業種からの未経験入社も増えています。
入社後の変更範囲業務内容:当社グループの業務全般
勤務場所:当社グループの拠点全般
Company Information
Company Name株式会社メルディア
Established1993年9月29日
Headquarters Location東京都新宿区西新宿1-25-1
Capital1,340,150千円
Number of Employees673名(2025年9月末)
Websitehttps://meldia.co.jp/
Privacy Policyhttps://meldia.co.jp/privacy/
Reference Pages