私たちは「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。大手企業に対し、SaaSプロダクトと伴走型のプロフェッショナルサービスを通じて、企業の顧客接点を、チャットを中心に効率と成果を最大化するご支援をしています。
様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN（クウゼン）」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。また、生成AIを活用した機能開発も進めており、ツールとしての利便性だけでなく、長く信頼されるパートナーとして進化を続けています。
プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は600社を突破。エンタープライズから中堅企業まで幅広くご利用いただいています。累計18.8億円の資金調達も完了し、現在は事業・組織ともにスケールフェーズに突入しています。
当社はこれまで、クライアント企業のCRM・MA施策の中心にLINEを据え、顧客エンゲージメントの向上を実現する取り組みをご提供してきました。当社プロダクト「クウゼン（KUZEN）」に搭載した高度なパーソナライズ施策機能や、CRM・MA施策の企画・実行支援体制を、数百社のご導入企業にご評価いただいています。
現在わたしたちは、次の成長ステージとして、あらゆる顧客接点を統合した顧客コミュニケーションプラットフォームへの進化を目指しています。

直近ではリッチな双方向コミュニケーションを実現するためにLINE公式アカウントだけでは実現できない「顧客接点（チャネル）拡大」の手法として「LINEミニアプリ」への展開も進めており、LINEミニアプリの持つ可能性を以下のように捉え、今後の展開に力を入れております。

独自のインターフェースとしての役割
顧客とつながるための新しいチャネルとして認知が広がっており、特にクライアントのビジネスにとって重要な顧客体験（例：人材紹介会社のマイページ機能など）を構築するための個社「独自のインターフェース」を通じて機能発揮ができるものとして有用性が非常に高い。

LINEとの連携による価値
「LINEミニアプリとLINEを一緒にやりたい」というクライアントニーズがあり、LINEと連携させることで活用価値が高まり、一連の顧客体験が構築できます。LINEで集客し、ミニアプリでより深いサービス（求人応募、予約、ゲームなど）を提供し、顧客のエンゲージメントを高めつつ、クウゼンとも連携することにより詳細な行動データを取得・分析し、次のアクションに繋げます。

汎用化と横展開の可能性
更には、今後は人材業界向けのマイページのように、特定の業界で汎用的に使えるミニアプリを開発し、他のクライアントにも展開していくことも考えております。

COO直下の新規事業チーム（NBD）で、LINEミニアプリを中心とした受託開発を行う新規プロジェクトを、顧客フロントの一次受けからデリバリーまで一気通貫でリードします。
ミニアプリの案件は、NBDがフロントで推進し、既存サービスと掛け合わせる提案はセールスと協業して推進します。

【主な業務】
・顧客の事業課題・優先順位の特定（ヒアリング、As-Is/To-Be、KPI設計）
・要件定義（機能分解、データ/連携要件、スコープ・WBS設計）
・概算〜精算見積、見積根拠の言語化、提案書作成・プレゼン
・社内外体制の設計
・デリバリーの全体推進
・FS/IS/マーケ/CSとの連携（リード設計、案件の目利き、ハンドオフ基準の運用）
・事例化・再現化（パッケージ化やテンプレート整備、提案資産の更新）

・Web/スマホアプリの受託開発でのフロント業務のご経験（PM/ディレクション/プリセールスなど　目安3年以上）

・エンタープライズ/中堅向けの要件定義〜見積〜契約〜納品までの一連の経験

・BtoBソリューション提案での高難度案件の成功実績

・SIerでの法人営業経験
・エンタープライズ企業向けのソリューション営業経験
・LINE関連のAPIやサービスを活用したビジネス経験

・課題解決志向の方
顧客のビジネス課題や優先順位を総合的に捉え、解決策を導き出せる方

・主体性と学習意欲の高い方
仕様の決まっていない新規事業領域で、自ら学び、考え、行動できる方

・チームワークを重視する方
FS、開発、CSなど他チームと円滑に連携し、会社全体の成功に貢献できる方