当社はこれまで、クライアント企業のCRM・MA施策の中心にLINEを据え、顧客エンゲージメントの向上を実現する取り組みをご提供してきました。当社プロダクト「クウゼン（KUZEN）」に搭載した高度なパーソナライズ施策機能や、CRM・MA施策の企画・実行支援体制を、数百社のご導入企業にご評価いただいています。
現在わたしたちは、次の成長ステージとして、あらゆる顧客接点を統合した顧客コミュニケーションプラットフォームへの進化を目指しています。

LINEだけではなく、メールやアプリ、ウェブサイト、オフライン店舗での接客など、あらゆる顧客接点での良質な顧客体験の提供とそこからのデータ取得・統合・活用が可能なプロダクト・サービスを目指します。また、プロダクトは生成AIネイティブなUI/UXを志向し、マーケターの方々の生産性の大幅な改善を可能とします。

この挑戦は、当社の事業成長を牽引し、SaaSプロダクトとしての事業価値を数倍に高める最重要プロジェクトです。今回募集するPdMの方には、この最重要プロジェクトを、経営陣と密に連携しながらリードしていただきたいと考えています。既存の枠組みを超え、プロダクトのロードマップ策定からGo-to-Market戦略の実行まで、事業全体をドライブする壮大なチャレンジをご一緒することを楽しみにしています。

「クウゼン（KUZEN）」を更なる顧客体験全体を支えるコミュニケーションプラットフォームへと進化させるため、プロダクトに関する意思決定の中核を担うプロダクトマネージャーを募集します。 本ポジションは、単なる機能開発の推進に留まらず、経営陣やビジネス部門と密に連携し、プロダクトの未来を描き、事業戦略と深く連携したプロダクト戦略の策定から実行までを一貫してリードしていただきます。裁量権の大きい環境で、事業インパクトを最大化するPdMとしてダイナミックな挑戦を求めている方をお待ちしています。

クウゼンのPdMは、経営戦略と深く連携し、プロダクトを通じて事業成長を実現することがミッションです。
そのために、以下の役割を大きく担っていただきます。

1. 戦略策定と方向付け
   ・市場,顧客,競合のリサーチを通じたプロダクトビジョンの策定
   ・事業計画と連動した中長期ロードマップおよびKPI設計
   ・経営陣/ビジネス部門と連携したプロダクト戦略策定と方向付け

2. プロダクト戦略の推進
   ・課題仮説の構築から要件定義/ユーザーストーリー化
   ・プロダクトバックログの管理/優先順位付け
   ・デザイン/開発チームと協業したUI/UX設計、機能開発の推進
   ・新機能や既存機能改善の企画・実装・リリース管理

3. 顧客体験を形にする開発のリードとPDCAサイクルの推進
   ・リリース後の利用状況分析、データに基づく改善サイクルの推進
   ・セールス/CS/マーケティングと連携した顧客課題の抽出・整理・改善提案
   ・プロダクトの強みを深め、競合優位性を高める施策の推進、新規領域への展開検討
   ・チームの生産性向上や、必要に応じた後進の育成

・自社サービスのプロダクトマネジメント経験（3年以上）
・プロダクトのロードマップを策定し、複数回のリリースまでリードしたご経験
・データ分析に基づき、プロダクトの課題発見と改善提案、意思決定を行ったご経験
・エンジニア、デザイナー、セールスチームなど、様々な部門を巻き込み、プロジェクトを推進した経験

・新規事業または新プロダクトの立ち上げ経験
・Go-to-Market戦略やプライシング戦略の策定・実行のご経験
・生成AIやデータ活用を用いたサービス開発の経験
・PdMチームのマネジメントやメンバー育成のご経験
・エンタープライズ向けSaaSプロダクトのご経験
・アジャイル開発の実務経験
・B2Bマーケティングや広告領域の知見

・事業とプロダクトの成功に強くコミットし、常に当事者意識を持って行動できる方
・複雑で抽象度の高い課題を構造化し、論理的に解決策を導き出せる方
・仮説構築と検証のサイクルを高速で回し、不確実性の高い状況を楽しめる方
・社内外の関係者と信頼関係を築き、協働できる方
・自ら課題を発見し、解決までリードできる方

◾️事業とプロダクトを動かす実感
経営直下のポジションで、プロダクト戦略・事業戦略の策定から実行までを一気通貫で担当するため、事業戦略と密接に結びついたPdMの経験を積むことができる。

◾️最重要プロジェクトをリードする経験
事業の成長フェーズにおける意思決定や大きな裁量を持つことができる。多様な業界のクライアントと接点を持ち、知見を広げることができる。

◾️最先端のプロダクト開発
生成AIを活用した新しいUX設計に挑戦でき、PdMとしての市場価値を高めることができる。
キャリアの拡張性
将来的には、複数プロダクトを管掌するリードPdMやマネージャー、責任者といったキャリアパスも可能。