【業務内容】
当社のtoC向けインサイドセールス部署の責任者として、人材紹介事業のユーザー集客を最大化するため、組織全体の目標達成と生産性向上に責任を持ってコミットしていただきます。

▪️戦略マネジメント
年間・四半期戦略の実行と進捗管理：策定されたtoCインサイドセールス戦略に基づき、部門目標（着席数、各種生産性指標）の達成に向けた日々のオペレーションを指揮。

▪️KPIマネジメント
着席数、架電効率、成約率などの各種生産性指標をリアルタイムで分析し、ボトルネックの特定と改善施策の立案・実行。

▪️リソース・予算管理
人員配置の最適化、既存リソースの維持・生産性向上、必要な投資（PL責任）の判断と実行。

▪️組織・人材マネジメント
採用・育成計画の実行：中長期的な視点での人材育成計画の策定・実行。

▪️SV（スーパーバイザー）の育成と組織体制の強化
SV（中間層）の能力開発を進め、自律的かつ高生産性を誇る強い組織体制を構築。
モチベーション・定着率の維持：マネジメントを通じ、メンバーのエンゲージメントと定着率を最大化。

▪️業務プロセスの最適化
現場の現行オペレーションを分析し、再現性の高い集客成果を生み出すための継続的な改善活動を実行。

▪️他部署との連携
マーケティング、事業企画など他部署と密に連携し、集客目標達成に必要な情報共有や課題解決の調整を主導。

【当ポジションの魅力】

▪️事業の根幹を担う裁量権と影響力
弊社の基幹事業である新卒人材紹介事業の収益に直結するユーザー集客の責任者として、戦略策定から実行まで大きな裁量を持って推進できます。あなたのマネジメントが事業の成長スピードを直接左右します。

▪️ハイレベルな組織マネジメント経験
急成長する事業環境の中で、中長期的な組織構造設計や、中間層（SV）の育成と組織機能の強化といった、難易度の高いマネジメント経験を積むことができます。

▪️経営視点でのスキルアップ
単なる現場の管理にとどまらず、市況感や収益性を考慮したリソース配分や意思決定を行い、経営視点で仕事に取り組む経験ができます。

【キャリアステップ】
当ポジションは、当社の事業成長のコアを担う重要な役割です。

入社後1年目：部門のKPI（特に着席数と生産性）を安定化させ、中間層（SV）のマネジメント機能を強化します。組織の再現性の高い成果創出の仕組みを確立することが最大のミッションです。

中長期的なステップ：

1. 事業部全体の責任者（ゼネラルマネージャー）：toCインサイドセールス部門で成果を出し、その実績が認められた場合、インサイドセールスだけでなく、マーケティングや事業開発を含む集客・事業部全体の責任者として活躍の場が広がります。
2. 新規事業・経営企画への参画：培った組織マネジメント力と経営視点を活かし、会社の新規事業立ち上げや、経営戦略の策定に関わるポジションへのキャリアチェンジの道も開かれています。

【必須】
・学歴：高校卒業以上
・年齢：22〜29歳

・インサイドセールス組織におけるマネジメント経験（1年以上）
- toC向けのインサイドセールス組織（アウトバウンド・インバウンド問わず）において、責任者またはそれに準ずるポジションでのマネジメント経験。
- KPIマネジメント（着席数、架電数、各種生産性指標など）に基づき、目標達成を確実に実行した実績。

・チーム単位の戦略設計と実行経験
- 策定された事業戦略を深く理解し、それを具体的なオペレーション改善や実行プランに落とし込み、現場レベルで成果を出した経験。

・KPIマネジメント/組織マネジメントの経験
- 限られたリソース（稼働シフト、人員配置、予算）を最適に配分し、部門目標の達成と組織運営の安定化を図った経験。
- 3ヶ月〜1年単位での育成計画の策定・実行、およびメンバーの成長支援・抜擢を行い、組織の生産性向上に貢献した経験。
- 特に中間層（SVなど）の育成やマネジメント経験があること。

• toC向けまたは人材紹介事業における集客・セールス部門での経験。
• 他部署と連携し、部門横断的な課題解決や調整を円滑に進めた経験。

・経営陣や部門責任者に対して、良い意味で空気を読まずストレートに発言できる
・不確実性を恐れず、従来のやり方に固執せず柔軟に課題に向き合える
・インテグリティ、本質思考といった要素を有する

toCインサイドセールス

大阪

株式会社irodasは『1億色を創る』をビジョンとして掲げております。
このビジョンを体現するために、「自分らしさ」や「個性」を大切にした人材を輩出し、カラフルな社会を創るためにキャリア教育事業をおこなっております。
今後、15億円/20億円/25億円規模の事業にしていく上で、カスタマーサクセス（リクルーティングアドバイザー）を増やし、3年後に業界No.1の事業に成長させていきたいと考えております。