営業_メンバー(カスタマーサクセス)

【カスタマーサクセス】新卒採用のあり方を変えるため世界初のビジネスモデルに挑戦|上場企業向けサービスの新規導入・フォロー


私達のミッション

『世界中の学生に選択肢を与え、人生を豊かに』設立当初からそのような場所をつくることを一つのテーマにしてきました。
どんな仕事があって、どんな業界があるのか、もっと長い期間をかけて、理解してもらうことで本当の「働くことへの」興味関心やこれからの学生生活をより大切な時間にできると考えています。「あの場所があったから、自分に出会えた、あの仕事に出会えた、あの会社に出会えた」
日本だけでなく世界中の学生に、一人でも多くそのような機会を提供できる企業を目指しています。
第二創業期として、セールスだけでなく新規サービスの立案もできる優秀人材としてお迎えしたいと考えております。


職務内容

上場企業をメインに、学生限定キャリア支援カフェサービスの導入支援・利用促進・イベントの企画・アップセルの提案等のカスタマーサクセスをお任せします。顧客の声をもとにプロダクトの企画やサービス開発、組織マネジメントなど幅広い業務をおこなっていただきます。

<業務詳細>
・顧客のサービス導入~運用と採用コンサルティング(20~30社程度を担当)
・サービス継続利用/アップセル/クロスセルの提案
・顧客の声を取り入れたプロダクトの企画や新たなサービスの開発

※配属部署につきましては、面接を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮したうえでご調整いたします。


仕事のやりがい

■セールス力を効率的に身につけることができる環境
・あらゆる業界/役職のお客様との接点を多く創出するため、幅広い顧客ニーズを知ることが可能です。
 ※業界・職種未経験で入社した若手社員が実際に活躍しています。(出身業界:人材、IT、メーカーなど)
・大手企業を担当できるため市場価値を高めることが可能です。
(既存顧客の約7割は大手企業であり、様々な業界のリーディングカンパニーの支援を行います)

■本質的な課題解決を通じ、お客様に価値提供が可能
営業組織全体でお客様への提案を改善し続けることで、より本質的な提案内容や難易度の高い課題解決スキルが身につき、
ビジネスパーソンとして圧倒的に成長することが可能です。

■主体的に事業づくりに関わり、自分自身で成長機会を創り出せる環境
主体的に事業やサービスのオーナーシップを持って考え、発言し、行動していくことが求められる環境で、前向きなチャレンジを推奨する文化があります。
部署または会社の目指す姿から逆算して考えることで「経営視点」を意識しながら働くことができます。

■早期にマネジメント経験を積むことが可能
入社年次や年齢に関係なく、担当事業の事業責任者/マネジメントポジションへのポジションアップが可能です。
入社から1年以内にマネージャーに昇格した実績もあります。


必須要件(MUST)

・社会貢献性の高い事業に関心がある人材
・様々なことにチャレンジし、成長意欲がある人材
・固定業務以外の仕事も関わりたいという人材(一部採用業務や当社インターンシップの設計を手伝う等)
・指示を待つのではなく、自ら行動できる人材


歓迎要件(WANT)

・営業経験者
・知るカフェ元利用者

Company Information
Company Name株式会社エンリッション
Established2013年10月
Headquarters Location〒602-0033 京都市上京区今出川通室町東入今出川町 329-1 SAKURA BLD.今出川3F 「今出川駅」4番出口から徒歩1分 TEL 075-417-4466 / FAX 075-417-4484
Capital100,000,000円
Number of Employees 約400名(2023年4月1日現在) ※アルバイト含む
Business Overview・年間約50万人の上位校学生が利用する新たな採用プラットフォーム「知るカフェ」店舗事業 ・インド厳選スタートアップ企業への投資事業(個人投資家/事業会社/CVC向け) ・”Z世代”に向き合うZ世代に特化したリサーチ機関
Websitehttps://corp.enrission.jp/
Reference Pages