契約台数増加に伴い、サポート業務をよりスムーズに推進するため、ITサポート事務のアルバイトを募集いたします。お客様からの問い合わせ対応など、円滑な業務運営を支える重要な役割を担っていただきます。

IT機器に関する事務サポート業務全般をお願いします。
具体的には、取引のあるお客様よりお電話やメールでIT機器の修理依頼を受け付けていただきます。
「どのようなトラブルでお困りなのか？」を丁寧にヒアリングし、エンジニア派遣の日程調整や修理部品の手配をお願いします。
事務処理能力はもちろんのこと、コミュニケーション能力を活かしてよりスムーズな業務推進に貢献してくださることを期待しています。
IT機器や当社サービスに関する知識は入社後の研修を通して身に着けることができます。 お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） お客様とエンジニアとのスケジュール調整（電話・メール） データ入力 修理部品の配送手配

基本的なPC操作（Excel、Wordなど） 電話対応経験

ヘルプデスク、コールセンター等での業務経験

周囲と協力しながら、明るく丁寧なコミュニケーションを心がけられる方をお待ちしております。正確に業務を進め、責任感を持って最後までやり遂げることが求められます。また、わからないことは積極的に質問するなど、学ぶ姿勢のある方を歓迎します。

完全週休2日制（土日祝祭日） 有給休暇は1時間単位で取得可能 服装・髪型自由 業務に慣れてきたら在宅勤務可能