「つくろう、未来の“あたりまえ”を。」
私たちは建設業で働く方々の声に耳を澄まし、日々、商品の開発や販売、お客様のサポートに力を入れています。人と社会をつなぐ新しいことが、みんなのあたりまえになる日。その日に向かって、絶え間ない技術開発に挑戦しています。

事業拡大に伴い、ユーザー支援を担当いただくユーザーサポートを募集します。

自社開発の主力商品＜土木積算システム ゴールデンリバー＞をご利用いただくユーザー様のサポート全般をお任せします。
１）ユーザー様からのお電話による問い合わせ対応
２）ユーザー様に提供する積算データの作成
３）システムに関連する運用・保守業務の全般
４）新しいシステムや既存システムの仕様検討や改善への参画
ユーザー様の業務を支えながら、より使いやすいシステムづくりに関わっていただきます。

私たちが自社開発・販売するソフトウェアは、道路・橋・トンネル、水道や電気など、生活に欠かせないインフラ整備を担う建設業の多くの企業にお使いいただいています。
公共工事に必要な費用を算出する「土木積算」は、専門的で複雑な業務です。当社の「土木積算システム」は、その難しい作業を効率的に進められるようにしました。公共工事の入札制度において使われ、まちづくりの基盤を支えています。ユーザーサポートの仕事は、この大切なシステムを安心してご利用いただけるよう支援する、欠かせない存在です。

【やりがい】
自分のサポートがユーザー様の業務効率化につながり、その先にある道路や橋といった社会インフラの整備に貢献している実感を持てます。目の前の対応が「地域の暮らしを守る力になる」ことは、大きなやりがいにつながります。

【成長機会】
入社後はOJTを中心に、業界知識や専門スキルをイチから学べます。ユーザー様の声を直接聞くことで、技術的な理解だけでなく「相手の立場で考える力」「課題解決力」など、幅広いビジネススキルも磨かれます。将来的にはシステム改善や仕様検討といった、開発の上流工程に関わるチャンスもあります。

・相手の立場に立って考え、サポートできる人
・柔軟に物事を捉え、想像力を働かせながら課題解決に取り組める人
・電話対応や顧客折衝のご経験をお持ちの人

土木業界の知識は必要ですが、応募および入社段階では必要ありません。
ご入社後の教育制度において成長を支援しますので、安心してご応募いただけます。

・パソコンの基礎知識と基本操作（Ｗｉｎｄｏｗｓ、Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄ）
・社会人としての基本的なコミュニケーション力をお持ちの方