株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパン（以下H&G）はサービス業に特化した教育研修・コンサルティングサービスを提供する会社です。

日本経済においてサービス業はGDPの70%を占める基幹産業となり、製造業からサービス業への産業構造転換が加速しています。一方で、様々な課題を内包している業界であり、サービス業の生産性向上と人材の質的向上を通じて、日本の国際競争力強化に直結する重要な課題に取り組むのがH&Gです。

◆サービス業の社会的地位向上を⽬指す企業使命
当社は「サービス業の社会的地位向上」というミッションのもと、業界全体の底上げとプロフェッショナル化を推進しています。単なる労働集約型産業ではなく 、高度な専門性と付加価値を創造する知識産業への転換を目指しています。

◆世界最⾼⽔準の⼈材開発ノウハウの活⽤
マクドナルドハンバーガー大学とユニクロ大学の責任者を歴任した創業者の有本により、その成功事例を徹底研究し、そのエッセンスを日本のサービス業界に最適化した独自の人材開発プログラムを開発。理論と実践を融合した体系的な教育システムにより、サービス業従事者のスキル向上とキャリア開発を支援しています。

◆⾰新的な経営‧組織コンサルティング事業
従来の一般的なコンサルティングではなく 、サービス業に特化した深い専門性を持つコンサルティングサービスを提供。現場の実態を深く理解した上で、実効性の高い改善策と組織変革プランを提案し、クライアント企業の持続的成長を実現しています。

H&Gは「Change People, Change Futue!～人が変われば、未来が変わる!～」を企業理念として、設立当初から、サブスクリプション型研修サービスを軸に教育研修の提供と、人事制度の構築支援を行ってきました。

この間、サービス業も大きな変動の時を迎えました。爆発的なインバウンド需要の増加の陰で、人口減少による構造的な人手不足は深刻化。一部の企業で外国人の採用や、ロボットの導入などは進んでいるものの、業界全体として本質的な解決には至っておらず、益々人的資本経営の重要性は増していくことが予測されます。加えて、「事業コストの高騰」や「フードロス問題」「ハラール対応」といった新たな経営課題も生まれています。

第二創業期を迎えた私たちH&Gは、これまで培ってきた人的・組織的なアプローチによる「人を育てる」仕組みを進化させつつ、クライアント企業の抱えるこれら経営課題の解決を同時に行い「事業を育てる」パートナーとしての役割を担う、唯一無二のコンサルティング会社を目指します。

具体的なテーマとしては「AIを活用した新たな学習モデルの開発」、「オープンイノベーションによる事業機会の提供」「組織開発と連動した戦略コンサルティングの提供」といった領域で積極的な新規事業開発を行い、大きな成長を遂げるソリッドベンチャーへと進化します。

＊ソリッドベンチャーとは
従来のスタートアップ企業が抱えがちな不安定性やリスクを克服し、確固たる事業基盤と安定した収益構造を持ちながらも、ベンチャー企業特有の革新性、機動力、成長性を維持する企業形態です。この独自性の意義は、従業員にとって「安心して挑戦できる環境」を提供することにあります。安定した経営基盤により雇用の安定性を確保しながら 、同時に新しいアイデアや取り組みを積極的に推進できる組織文化を醸成。リスクを適切に管理しながら も、革新的な取り組みを継続的に推進する、理想的な企業形態を実現していきます。

組織
営業本部は東京、名古屋、大阪、福岡で合計約20名のフィールドセールスと、Web集客を中心としたマーケティングチームで構成され、研修講師や人事コンサルタントとの協働によりサービス提供していきます。
名古屋はシェアオフィスに先輩社員が1名在籍しているだけの小規模組織となりますが、他拠点とも情報共有や案件相談を行っています。
（入社時は期間を区切って東京本社での研修を実施する可能性あり）

強み
長く中核事業となってきた定額制研修『グローイング・アカデミー』は、会長である有本がマクドナルド、およびユニクロの教育責任者を歴任してきた知見を体系化したH&Gメソッドをベースにしたもの。大手研修会社にはない、サービス業の現場に根差した教育プログラムを持っています。加えて特徴的なことは、研修だけに留まらず、評価制度の構築コンサルティングを同時に提供することで、一過性の研修で終わらない、より長期で「どんな人でも育つ仕組み」を提供していることにあります。さらにはグループ会社でコスト削減やM&Aアドバイザリー、海外進出支援などを手掛けており、包括的な経営支援ができることも私たちの強みと言えます。
※事例：https://hg-japan.com/result/

業務内容
・既存顧客の深耕営業およびカスタマーサクセス（研修のフォローアップなど）
・新規顧客の開拓（マーケティングチームから提供される見込み顧客への商談が中心）
・提案内容の企画、社内外リソースの調整、プロジェクト管理
・営業施策や新規サービスの企画　など

私たちの扱うサービスは「〇〇研修」「〇〇セミナー」といったパッケージ化された商品提案は非常に少なく、顧客課題のコンサルティングが主です。顧客へのヒアリング、対話を通じてまずは本質的な課題を見出し、研修、制度構築、戦略コンサルティング、システム提供など社内外のリソースを組み合わせて解決策を企画提案。その後のサービス提供まで営業が一貫して関わり、顧客の課題解決に伴走します。

◆本ポジションの魅力
・高度なコンサルティングスキルが身に付き、顧客と共に成長できる
人事コンサルティングに限らず、グループ会社のリソースも含めるとM&Aや海外進出といった戦略領域のコンサルティングまで可能。営業活動を通じて、顧客企業の出店が加速したり、新たなビジネスが生まれる瞬間に立ち会うことも珍しいことではありません。

・刺激を受けられる環境
社内はもちろん、社外の著名なコンサルタント、AIや組織開発など各領域のスペシャリストと協働する機会が多くあります。幅広い知見を得られると同時に、あたなのビジネスネットワークを広げてくれます。

・キャリア機会
現在H&Gは第二創業期を迎えており、すべての社員にチャンスがあります。組織マネジメント、新規事業の立ち上げなどに参画し、あなたのキャリアを象徴する仕事にしてください。

・大卒以上（または同等の理解力や教養をお持ちの方）
・法人営業の経験5年以上（業界不問）

・飲食店など店舗業態向けの営業経験（もしくはアルバイト含む店舗勤務経験）
・対経営層への営業経験
・システムやコンサルティング、金融など高単価かつカスタマイズ性の高い商材の営業経験
・組織マネジメント経験
・フリーランス人材や協力業者など外部ベンダーを用いたソリューション提案、プロジェクト管理の経験

・目標達成へのコミットメントが強く、自走力のある方
・ベンチャーマインドがあり、限界や範囲を限定せずにChallengeする方
・強い当事者意識を持ち、顧客、自社の未来に建設的なアクションを起こす方
・社会貢献への強い意識と使命感

H&Gは、マクドナルド、ユニクロの教育責任者を歴任した有本（グローイング・アカデミー学長）が、
ノウハウを比較、融合、発展させ、独自の人財育成システムとして開発した「グローイング・アカデミー」を起源として、
人財育成の力でサービス業の未来を変えるため、2012年4月に設立したHRのプラットフォーマーです。

私たちH&Gは経営理念として「Change People, Change Future！～人が変われば、未来が変わる！～」をかかげ、
働く人々の成長を通してお客様の売上・利益拡大を図り、世界のサービス業の未来を変えます。
その実現に向け、加速的変化を遂げる時代に即したヒューマンソリューションを提供し、お客様を成功に導きます。

【会社紹介資料】株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパン／採用担当が答える8の質問
https://www.bc-holdings.co.jp/recruit/?post=378

【Pick up】事例紹介／株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパン
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