ヒット商品の誕生を支える、陰の立役者。
例えば、人気のドリンク、お菓子の新作フレーバー、InstagramやTwitterでも話題沸騰中の便利な日用品…。大手メーカー各社や大手広告代理店から信頼される当社は、消費者ニーズの調査を通じてあらゆるヒット商品の誕生を支えてきました。

あなたにお任せしたいのは、新商品やプロモーションの企画に向けた市場調査の支援。消費者モニターに配信するWebアンケートの文面作成～アンケート結果の納品までをご担当いただきます。

誰もが知る有名企業からも頼られるのは、信憑性の高いリサーチ結果を提供してきた証。当社の強みは元々モニター会社として設立された背景もあり、数多くの質の高い消費者モニターを自社で抱えている点。また、多彩なリサーチメニューをご用意しているため、ニーズに応じてサービスをカスタムできるのも強みのひとつです。

柔軟な対応が評価され、顧客からのリピート率は96％と高水準。顧客の要望を汲んだ提案で、更なる満足度向上を目指してください。ヒット商品の誕生を支える“陰の立役者”として、当社で活躍しませんか？

【本ポジションの特徴】
各拠点（東京、八戸、長岡）にてネットリサーチのグループはありますが、
横浜事業所では国内調査だけでなく、グローバル案件も担当します。
様々な国のアンケートに携わるため、国ごとの特色など見ることができます。

【仕事内容】
あなたのミッションは、消費者モニターが回答しやすいアンケート文面を作成すること。大手メーカーや大手広告代理店をはじめとしたクライアントが、何のためにリサーチをするかを理解し、目的に沿って、柔軟に対応を進めていきましょう。

質問内容の大枠の策定は営業が、データの集計や分析は専門スタッフが対応します。社内の各部署とも連携し、クライアントの商品企画やプロモーション企画をサポートしてください。　

＜仕事の流れ／例＞
▼リサーチ目的のすり合わせ
「リサーチをすることで、何に活かしたいのか」「そのためにアンケートでどんな質問をするか」など、営業がクライアントとすり合わせた情報の共有を受けるところから対応スタート。今後のスケジュールや調査対象者のイメージなどについて細かくすり合わせを行なったのち、顧客対応を引き継ぎます。

▼アンケート画面の作成
すり合わせた内容をもとに、専用のシステムを使って設問を考え、アンケートを形にしていきます。「より回答しやすい文面にするには？」「より回答しやすい順序に並べ替えるなら？」といった観点でアンケートを作成し、クライアントのチェックを受けます。

▼アンケート配信
クライアントからアンケート文面のOKをもらえたら、アンケートを送信しましょう。

▼データ回収
必要な数の回答データが揃ったら、抜け漏れがないか、ミスがないかを最終確認。クライアントに納品して、対応完了となります。

☆5～15案件を並行して担当。顧客とのフロントに立つため、裁量を持って仕事を進められます。
☆2～3ヶ月の研修あり。知識を基礎から学べます。

・社会人経験1年以上（契約社員経験でもOK）
・Excelの基本操作ができる方
・月20～30時間の残業に抵抗がない方（繁忙期は月40～50時間になる場合あり）

・Excelの関数（vlookup、if レベル）の使用経験がある方
・学生時代に理系科目が得意（好き）だった方
・数字を扱う仕事が好きな方

◎テキパキ仕事を進められる方
1案件に対して、アンケートを作成する担当は1名のみ。自分自身が責任者としてクライアントや社内の他部署の方とも関わりながら、並行して多数の案件に取り組みます。そのため「より効率を高めるためにはどうしたらいいだろう？」「ミスを減らすためにこんな工夫をしてみよう」と自らPDCAを回しながら工夫を重ねていける方や、優先順位をつけ段取りを組むのが得意な方はより活躍できるでしょう。

△コツコツ努力することが苦手な方
マーケティングというと華やかなイメージを持たれがちですが、実際には「テキストを使ってExcel操作をコツコツ学ぶ」「納期に間に合わせるために、残業して対応する」といった泥臭い努力も必要になります。地道にコツコツ目の前のことに取り組むのが苦手な方には向いていません。